Mitarbeiter Kundenservice

(w/m/d/Mensch/keine Cyborgs)

Vollzeit
Flintbek
ab sofort

Dein neuer Job

Wir suchen motivierte und engagierte Menschen, die Teil unseres dynamischen Teams werden möchten. Wenn du über Erfahrung im Kundenservice oder eine abgeschlossene Ausbildung verfügst, dann bewirb dich jetzt. Auch Quereinsteiger sind willkommen.

Deine Aufgaben

Das erwartet dich bei uns.

Du beantwortest gewissenhaft die Anfragen unserer Kunden am Telefon.
Annahme von Anrufen und die Beantwortung von E-Mails.
Reklamationsbearbeitung gehört zu deinem Aufgabengebiet, denn nicht immer läuft alles glatt.
Professioneller Umgang und Fingerspitzengefühl beim Entgegennehmen von Beschwerden.
Verkaufsförderung per Upselling und Cross-Selling.
EDV, arbeiten im Warenwirtschaftssystem (JTL) und Handhabung unserer CRM-Software.

Dein Profil

Das erwarten wir von dir.

Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
Serviceorientiertes Handeln, freundliches Auftreten und ein kühler Kopf in stressigen Situationen.
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein: du legst Wert auf Details und Genauigkeit.
Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und Grammatik sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse am PC und gekonnter Umgang mit MS Office Programmen.
Du bist ein Teamplayer, denn nur gemeinsam sind wir stark!
Engagierte und Selbstständige Arbeitsweise.

Benefits für dich

Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter/innen sich wohl fühlen. Neben spannenden Aufgaben bieten wir ein motivierendes Umfeld mit Möglichkeiten zur individuellen Entfaltung. Außerdem haben wir eine breite Palette an Zusatzleistungen, um das Arbeiten und den Alltag angenehmer zu gestalten. Wir investieren in unsere Mitarbeiter/innen und unterstützen sie gerne. Unser zukunftsorientiertes Unternehmen bietet allen die Chance, sich weiterzuentwickeln. Hier erfährst du mehr über alle Vorteile, die wir unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten.

Infos zu Bewerbungen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann besuch doch einfach unsere Stellenübersicht. Hier finden sich alle offenen Stellen. Regelmäßig reinschauen lohnt sich und wenn etwas dabei ist, melde dich doch einfach bei uns. Mehr Infos zum Bewerbungsablauf gibt es hier im FAQ-Bereich. Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Stellenangeboten.

Du hast noch Fragen?

Direkter Kontakt:

Herr Marlon Peters
Batterie24.de, Konrad-Zuse-Ring 5, 24220 Flintbek
jobs@batterie24.de